借助数据，让说服如虎添翼

　　对于一个渴望说服他人的人，数据也是一个非常重要的工具。与道理相比，数据更直观，也更客观，而且可以量化和保存，所以它在说服过程中有着得天独厚的优势。

　　借助数据进行说服在人们的日常工作和生活中非常常见。比如，销售员在说服顾客购买某个产品的时候，除了使用“经久耐用”和“安全卫生”这些常用的词汇之外，还会使用诸如“15道工序”“3次严格的卫生检查”“连续使用3万个小时”等数据词汇。与那些空洞的自夸式宣传相比，这种将数据直观呈现的方式更能打动顾客的心。

　　当然，有些时候，人们也会遇到这样一个问题：明明已经把基本的信息都告诉了对方，而且这些信息也都非常准确，丝毫没有夸张的成分，为什么对方还是不相信呢？事实上，遇到这种情况时，说服者就应该考虑使用精确的数据这种更加直白的方式来打消对方的疑虑。

　　1972年，来自纽约的一位国会女议员发表了一次呼吁女性在政治生活中赢得平等地位的演讲。她在演讲中这样说道：“几个星期前，我在国会倾听总统发表的讲话，当时坐在我周围的700多位zhengfu要员中，只有12人是女性；在435名众议员中，只有11人是女性；内阁以及最高法院没有一位女性。”

　　最后，这位女国会议员的演讲获得了听众的高度认可，而且在社会上引起了广泛的讨论。其实，对于国家政治事务中男女比例失调的问题，每一个人都意识到了，没有引起大家关注的原因之一，便是人们的意识是模糊的。这位女国会议员给出的数据是真实的，而且对比非常鲜明，一下子就刺激了大众的神经。

　　当然，数据的运用也不是说随随便便就可以发挥效应的，如果运用不当也会产生不好的结果。为了让数据在说服过程中的价值最大化，人们在说服的时候也需要把握好以下几个方面：

　　1.确保数据的真实性和准确性

　　如果说服者使用的数据不准确或者不够真实，数据就失去了它原本的意义，自然也就没有了说服的价值。更为严重的是，如果被说服者发现了信息虚假或者错误，就会以为说服者是在欺骗或者愚弄他们。

　　有些数据是固定不变的，有些数据则会随着某些参数的变化而随之发生变化。所以，为了确保信息的准确，说服者需要在做说服工作之前对这些数据进行检查或者核实。

　　2.注意数据的客观影响力

　　当你应用一些数据的时候，目的很明确，就是为了让对方相信你说的话。那么，该如何更好地达到这一目的呢？试想一下，说服某个人购买你的产品或者服务，举一个具体的例子是否会比单纯的数据更有说服力呢？同样，举一个名人的例子是否会比小人物的例子更有说服力呢？毫无疑问，答案是肯定的。

　　3.要把握一个正确的度量

　　数据固然可以辅助说服者达成一定的目的，但要注意的是，它只是一种工具，并不是万能钥匙。所以，人们在说服工作中使用数据时也要把握一定的度量。如果数据使用得过于频繁，就会让听者厌烦，甚至激起对方的反抗。

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